Webinar 4: Verbessert die Automatisierung das Engagement der Mitarbeiter?

28 Dienstag Jul 2020

WEBINAR Online Seminar via Internet

Webinar Reihe: Die Zukunft des Briefversandes und der Kommunikation

In Englisch

 

In einer kostenlosen Webinarreihe informiert Quadient weltweit zusammen mit verschiedenen Experten darüber, wie die Zukunft des Briefversands und der Kommunikation eingeschätzt wird. Das könnte sicher auch für Sie interessant sein. Seien Sie dabei!

  • Wann: Dienstag, den 28. Juli 2020 um 17 Uhr
  • Thema: Verbessert die Automatisierung das Engagement der Mitarbeiter?
  • Sprache: Englisch

 

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Inhalt:

In den heutigen schnelllebigen Zeiten sind engagierte Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Unternehmens. Es ist eine Herausforderung, wettbewerbsfähig zu bleiben, wenn Ihre Mitarbeiter durch sich wiederholende und alltägliche manuelle Aufgaben belastet werden. Ganz zu schweigen davon, dass manuelle Prozesse Ihr Unternehmen dem potenziellen Risiko menschlicher Fehler aussetzen. Dr. Robert Albright von AIM Consulting hat die Zusammenhänge zwischen manueller Verarbeitung, der Mitarbeitermotivation und der Automatisierung bei der Vorbereitung und dem Versand ausgehender Kundenkommunikation in einer Studie genau untersucht.

Unser Gastredner Dr. Robert Albright wird die Ergebnisse seiner Pilotstudie vorstellen, in der die Produktivität und das Engagement der Mitarbeiter anhand von Szenarien untersucht werden mit denen gängige Methoden zur Erstellung und zum Versand kritischer Transaktionsdokumente imitiert wurden. Während dieses Webinars wird er Antworten auf folgende Fragen liefern:

  • Stehen manuelle Prozesse der Motivation und Produktivität der Mitarbeiter im Wege?
  • Wie wirkt sich das Engagement der Mitarbeiter auf das Kundenerlebnis aus?
  • Was ist das optimale Szenario, das die wenigsten Fehler mit den geringsten geschäftlichen Auswirkungen liefert?
  • Wie können Sie eine moderne Belegschaft stärken und halten?

Referent:

Referent Webinarreihe Die Zukunft des Briefversandes und der KommunikationRobert R. Albright, Ph.D.
Bob Albright ist Gründungspartner von AIM Consulting Associates. Zu seinen Fachgebieten gehören strategische Geschäftsplanung, Führungskräfteentwicklung, Teambuilding und Konfliktlösung.

Referent Webinarreihe Die Zukunft des Briefversandes und der KommunikationJeff McKenzie ist Vice President Product Marketing im Bereich Business Process Automation bei Quadient.  Sein Ansatz des gesunden Menschenverstandes zur Lösung geschäftlicher Herausforderungen ist zum Markenzeichen seiner Karriere geworden.  Mit dem primären Focus auf kleine und mittlere Unternehmen bietet Jeff einen greifbaren lösungsorientierten Ansatz für gemeinsame Herausforderungen, denen sich mittelständische Kunden gegenübersehen. Jeff bietet Mehrwert bei jedem Engagement, basierend auf seiner grossen Erfahrung mit Kundenerfolgen und positiven Ergebnissen, die seinen Kunden zur Verfügung gestellt werden. Sein dynamischer Stil, ob er eins zu eins oder vor grossem Publikum spricht, trägt dazu bei, die Verbindung zwischen Problem und Lösung herzustellen und echte und positive Veränderungen voranzutreiben.

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