04 Verbindungsproblem

Erklärung:
Frankiersystem kann keine Verbindung zum Postserver herstellen oder die Verbindung bricht jeweils ab


Lösung:
- Prüfen Sie ob das Verbindungskabel (Telefon- oder LAN-Kabel) am Frankiersystem angeschlossen ist
- Prüfen Sie ob in den letzten Tagen Änderungen an Ihrem Netzwerk erfolgt sind (z.B neue Telefonanlage, Umzug, etc.)
- Schalten Sie Ihr Frankiersystem für 1 Minute aus und danach wieder ein (Stromkabel entfernen und wieder anschliessen)
- Ist das Problem nicht gelöst, so kontaktieren Sie den Helpdesk  telefonisch oder via  Störungsmeldung.