September 22nd, 2014

Was ist Multichannel-Kommunikation?

Multichannel Communication

Der Unterschied zwischen Multichannel- und Omnichannel-Kommunikation

Weltweit verfügen heute mehr als zwei Milliarden Menschen über einen Internetanschluss. Diese Menschen sind gut informiert, vernetzt und mobil. Sie nutzen aktiv eine ganze Reihe von Channels, lesen ihre Briefpost, öffnen ihre E-Mails oder SMS-Nachrichten, posten ihre Likes in sozialen Netzwerken, schreiben Blogs, teilen Videos und tummeln sich auf Websites, Wiki- und Webportalen.